Tietosuojakäytännöt

Kävijäseuranta

Käytämme sivustollamme kevyttä kävijäseurantaa palvelun kehittämiseksi. Seuranta on täysin anonyymiä. Henkilötietoja ei tallenneta.

Mitä tietoja keräämme

• Sivunäyttömäärät: mitkä sivut ovat suosittuja
• Viittaava sivu: mistä kävijät tulevat (esim. hakukone)
• Laitetyyppi: mobiili, tabletti vai työpöytä
• Selain: Chrome, Firefox, Safari jne.

Mitä emme kerää

• IP-osoitteet tallennetaan ainoastaan anonymisoituna
• Evästeitä ei käytetä seurantaan
• Henkilökohtaista tunnistamista ei tapahdu
• Tietoja ei jaeta kolmansille osapuolille

Yhteydenottolomake

Kun lähetät yhteydenottolomakkeen, keräämme nimesi, sähköpostiosoitteesi ja viestisi sisällön sekä mahdollisesti antamasi puhelinnumeron ja yrityksen nimen. Käytämme tietojasi ainoastaan yhteydenottoosi vastaamiseen emmekä luovuta niitä kolmansille osapuolille.

Evästeet ja markkinointiseuranta

Oma kävijäseurantamme ei käytä evästeitä. Sen lisäksi sivustolla on suostumukseen perustuvaa markkinointiseurantaa:

• Google (Google Analytics, Google Ads): mainonnan tulosten mittaaminen ja kohdentaminen
• Meta (Facebook-pikseli): mainonnan tulosten mittaaminen ja kohdentaminen

Nämä työkalut latautuvat ja asettavat evästeitä vain, jos hyväksyt ne evästebannerissa. Jos valitset “Vain välttämättömät”, mitään kolmannen osapuolen seurantaa ei ladata. Voit muuttaa valintaasi milloin tahansa sivun alalaidan Evästeasetukset-linkistä.

Lisäksi sivusto saattaa käyttää teknisesti välttämättömiä evästeitä toiminnallisuuksien toteuttamiseen, mutta nämä eivät seuraa käyttäytymistäsi sivustojen välillä.

Oikeutesi

EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti sinulla on oikeus pyytää pääsy tietoihisi, pyytää niiden oikaisua tai poistoa, vastustaa käsittelyä ja tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle.

Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjän yhteystiedot löydät yhteystiedot-sivulta.

1. Rekisterinpitäjä

• Nimi: AW Nord Oy
• Osoite: Lokomonkatu 25c, 33900 TAMPERE
• Sähköpostiosoite: asiakaspalvelu@bossgloss.fi

2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

• Nimi: Juha Ignatius
• Sähköpostiosoite: asiakaspalvelu@bossgloss.fi

3. Rekisterin nimi

Asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja käsittelyperuste

Henkilötietoja käsitellään lakiin asiakassopimusten, -toimeksiantojen ja –tilausten toteuttamiseksi, liiketoiminnankehittämiseksi sekä asiakasviestinnän ja markkinoinnin tarpeisiin sekä luotonvalvonnan toteuttamiseksi.

Käsittelyn perusteena on kulloinkin vallitseva asiakassuhde sopimusten, tilausten tai toimeksiantojen pohjalta, yrityksen liiketoiminnan kehittäminen, asiakassuhteen hoitamisen tarve sekä laskutus, luotonvalvonta ja perintä.

Tallennamme kaikki verkkosivuillamme käydyt chattikeskustelut. Tallennettuja tietoja käytetään ainoastaan palvelun kehittämiseen ja parantamiseen sekä asiakaspalvelun tuottamiseksi.

5. Käsiteltävät henkilötiedot ja niiden säilytysajat

• Asiakkaan nimi ja yhteystiedot
• Henkilötunnus (luotonvalvontaa ja mahdollista perintää varten)
• Kulloisenkin sopimuksen kohteena olevan ajoneuvon rekisterinumero
• Käyntiajat
• Sovelluksen sijaintitiedot

Asiakastietoja säilytetään asiakassuhteen ajan ja vähintään kirjanpitolain edellyttämät 6 vuotta ja kuitenkin aina asiakassuhteen ja sen päättymistä seuraavat 12 kk. Tiedot voidaan arkistoida.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Julkiset rekisterit, rekisteröitävät henkilöt itse tai heidän edustajansa.

7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset

Tiedot voidaan luovuttaa yhteistyökumppanille markkinoinnin ja mainonnan toteuttamista varten.

8. Tietojen siirrot EU- ja ETA-alueen ulkopuolelle

Ei siirtoja.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Manuaalinen aineisto säilytetään lukituissa tiloissa ja erikseen lukittavissa säilytyskaapeissa tai -laatikoissa, joihin pääsy on vain henkilöillä, joiden työtehtävät edellyttävät aineiston käsittelyä. Tiloissa on murtovalvonta. Tiedot käsitellään luottamuksellisina ja lakisääteisiä salassapitovelvoitteita noudatetaan.

Sähköinen aineisto säilytetään keskitetysti palomuurin suojaamissa palvelimissa. Pääsy tiedostoihin ja henkilötietotietueisiin on suojattu käyttäjätunnuksella ja salasanalla, ja pääsyä voidaan rajoittaa käsittelytarpeen mukaan. Tiedot käsitellään luottamuksellisina ja lakisääteisiä salassapitovelvoitteita noudatetaan.

Henkilötietojenkäsittelijöiltä edellytetään vähintään saman tasoisia suojausperiaatteita ja lisäksi erikseen käsittelysopimuksella annettujen ohjeiden ja suojausvaatimusten toteuttamista.

10. Tarkastusoikeus

Jokaisella on oikeus saada tieto siitä, mitä tietoja hänestä on tallennettu rekisteriin. Tietojen antamiseksi edellytetään, että pyyntö esitetään kirjallisesti ja tarvittaessa sen ohessa esitetään riittävät tiedot pyytäjän henkilöllisyyden varmistamiseksi. Pyyntö on osoitettava edellä kohdassa 2 mainitulle rekisterinpitäjän yhteyshenkilölle. Tarkastuspyyntö on ilmainen kerran kalenterivuodessa ja muutoin pyynnöstä voidaan periä kohtuullinen korvaus (50 €+alv).

11. Oikeus vaatia tiedon korjaamista

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia häntä koskevan virheellisen tiedon korjaamista. Rekisterinpitäjä voi myös oma-aloitteisesti korjata virheelliseksi havaitsemansa tiedon. Korjaamispyyntö on tehtävä kirjallisesti ja sen ohessa esitetään tarvittaessa riittävät tiedot vaatimuksen tekijän henkilöllisyyden varmistamiseksi. Korjauspyyntö on osoitettava edellä kohdassa 2 mainitulle rekisterinpitäjän yhteyshenkilölle.

12. Oikeus vaatia tietojen poistamista

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia häntä koskevan tiedon poistamista, mutta tiedot poistetaan vain, mikäli lakisääteinen säilytysvelvollisuus sen sallii. Poistopyyntö on osoitettava edellä kohdassa 2 mainitulle rekisterinpitäjän yhteyshenkilölle.

13. Sovelluksen sijaintitiedot

Sovellus voi pyytää lupaa käyttää laitteesi sijaintitietoja toiminnallisuuden mahdollistamiseksi. Sijaintitietoja ei jaeta kolmansille osapuolille.