Sopimusehdot

Jäsenyyttä koskevat sopimusehdot ja verkkokauppaa koskevat toimitusehdot.

Yleiset ehdot

• Sopimus on autokohtainen. Yksi sopimus oikeuttaa yhden auton pesemiseen rajattomasti. Sopimusehtojen noudattamista valvotaan rekisteritunnusten perusteella.
• Sopimus oikeuttaa käyttämään kaikkia pesuohjelmia, jotka palveluntarjoajalla on tarjolla.
• Auton vaihtuessa uusi rekisteritunnus täytyy ilmoittaa palveluntarjoajalle.
• Auton saa vaihtaa sopimukselle korkeintaan yhden kerran kuukauden aikana. Ensimmäisen kuukauden aikana vaihto on estetty.
• Sopimus astuu voimaan kun teet verkkokauppatilauksen tai ostat jäsenyyden pesulaltamme.
• Yksityishenkilöille tarkoitettu sopimus ei koske ammattiautoilijoita (taksit, hautauspalvelut, ruokalähettipalvelut jne.). Ammattiautoilijoiden sopimusvaihtoehdot löytyvät Yrityksille-sivulta. Mikäli ammattiautoilija käyttää väärin perustein yksityishenkilöille tarkoitettua sopimusta, voidaan tältä veloittaa puuttuva osuus hinnasta laskulla tai automaattisesti maksukortilta.
• Pesutapahtumat tallennetaan videolle laadun tarkkailemiseksi ja väärinkäytösten ehkäisemiseksi.
• Palveluntarjoaja pidättää oikeuden hinnaston, pesuohjelmien sisällön ym. sopimusehtojen muutoksiin.
• Palveluntarjoajalla on oikeus purkaa sopimus välittömästi, mikäli sopimusehtoja ei noudateta.
• Palveluntarjoajalla on oikeus veloittaa pesu maksukortilta, mikäli havaitaan väärinkäytöksiä.
• Palveluntarjoajalla on oikeus laskuttaa, tai veloittaa maksukortilta lisäveloituksia asiakkaan ostamista lisäpalveluista tai tuotteista.
• Palveluntarjoaja ei ole velvollinen tekemään hyvitystä palvelun hinnasta tilanteissa, joissa pesula on suljettuna alle 2 viikkoa palveluntarjoajasta riippumattomista syistä. Tällaisia syitä voivat olla mm. laiterikko, kaluston huolto tai uusiminen, kiinteistön huoltoon liittyvät toimenpiteet, tai mitkä tahansa toimenpiteet, jotka ovat pakollisia suorittaa palvelutoiminnan ylläpitämiseksi.
• Asiakkaan vastuulla on varmistaa ajoneuvon soveltuminen pesulinjalle ennen pesuun ajoa, sekä noudattaa ajoneuvon valmistajan pesuohjeita.
• Jälkiasennettujen lisävarusteiden soveltuvuus pesulinjalle täytyy tarkistaa aina henkilökunnaltamme, ja niiden kestävyys pesussa on asiakkaan vastuulla.
• Maalipinnan normaali, auton käytöstä johtuva kuluma, kuten sopivassa valossa näkyvät mikronaarmut ovat asiakkaan vastuulla.
• Palveluntarjoaja vastaa ainoastaan maalipinnan jäljistä jotka ovat todistettavissa esimerkiksi videotallenteiden materiaalin perusteella.
• Sopimuspesuissa oletuspesuna on paras tarjolla oleva pehmoharjapesumme kiillotusvahauksella.
• Asiakas voi halutessaan valita harjattoman pesun, mutta sen saatavuutta ei taata, eikä pesua suositella Suomen olosuhteissa.
• Harjattoman pesun tilaaja hyväksyy, että pesussa voidaan käyttää esimerkiksi järjestelmävirheen seurauksena pehmoharjoja.

Jäsenyyksien voimassaoloajat

• Ensimmäinen kuukausi katsotaan alkavaksi ostopäivän mukaisesti, ei kalenterikuukautena. Tämä sopimuskausi toimii pohjana jatkossa tapahtuvalle laskutukselle/maksukorttiveloitukselle.

Kuukausijäsenyys maksukortin toistuvaisveloituksella

• Sopimus uusiutuu kuukausittain.
• Maksu veloitetaan kerran kuukaudessa, 7 päivää ennen seuraavan sopimuskauden alkamista.
• Sopimuksen irtisanominen tapahtuu Oma Boss Gloss -palvelussa.
• Sopimus tulee irtisanoa viimeistään 8 päivää ennen seuraavan sopimuskauden alkamista.

Vuosijäsenyys kuukausiveloituksella

• Sopimus on voimassa vuoden ostohetkestä.
• Maksu veloitetaan tai laskutetaan kerran kuukaudessa, sovitun maksutavan mukaisesti.
• Sopimuksen irtisanominen tapahtuu Oma Boss Gloss -palvelussa.
• Sopimuksen voi irtisanoa koska tahansa, mutta sopimus päättyy aikaisintaan, kun 12 kk määräaika on kulunut umpeen.

Kuukausijäsenyys, määräaikainen sopimus

• Sopimuksen voi irtisanoa koska tahansa, mutta sopimus päättyy aikaisintaan kun sopimuksen määräaika on kulunut umpeen.
• Maksu veloitetaan kerran kuukaudessa, sovitun maksutavan mukaisesti.

Kuukausijäsenyys, maksutapana laskutus

• Sopimus on voimassa toistaiseksi ja jatkuu niin kauan, kunnes se irtisanotaan.
• Laskutus tapahtuu kerran kuukaudessa.
• Sopimuksen irtisanominen tapahtuu Oma Boss Gloss -palvelussa.
• Sopimuksen irtisanomisaika on kuluva laskutuskausi + yksi kuukausi. Irtisanomisajan laskeminen alkaa kuluvan laskutuskauden viimeisestä päivästä kun irtisanot sopimuksen, ja päättyy seuraavan laskutuskauden loppuun.
• Sopimusta ei voida päättää muilla tavoin kuin ilmoittamalla irtisanomisesta palveluntarjoajalle.

Vuosijäsenyys, kertamaksu

• Sopimus on määräaikainen ja voimassa vuoden ajan ostohetkestä.
• Palvelu maksetaan ostohetkellä kokonaisuudessaan.
• Vuoden kuluttua asiakkaalle lähtee automaattisesti lasku seuraavasta vuodesta.
• Asiakas voi peruuttaa seuraavan vuoden tilauksen Oma Boss Gloss -palvelussa.

PayPerWash

• Sopimus on voimassa toistaiseksi.
• Pesut veloitetaan järjestelmään tallennetulta maksukortilta pesun yhteydessä.

Laskutuslisä paperilaskusta

Perimme paperilaskusta 3 euron laskutuslisän. Ensimmäisestä laskusta lisää ei kuitenkaan peritä. Voit tilata maksuttoman e-laskun omasta verkkopankistasi. Tilausta varten tarvitset viitenumeron viimeisimmältä laskultasi.

Yritysasiakkaat voivat lähettää verkkolaskutiedot osoitteeseen asiakaspalvelu@bossgloss.fi.

BG-Krediitit

• Osa Boss Glossin palveluista kerryttää BG-Krediittejä, joita asiakas voi käyttää Boss Glossin tarjoamiin palveluihin.
• Krediittejä ei voi muuttaa rahaksi, käyttää kolmannen osapuolen palveluihin tai siirtää kolmannelle osapuolelle.
• BG-Krediitit vanhenevat 180 päivän kuluessa viimeisestä lisäys- tai käyttöpäivästä. Vanhenemisajan laskenta nollautuu aina kun krediittejä käytetään tai niitä lisätään.
• BG-Krediitit vanhenevat kun sopimus irtisanotaan.
• Palveluntarjoaja pidättää oikeuden Krediittien arvon muutokseen.

Myyjä

Tuotteita myy AW Nord Oy (Y-tunnus 2662651-1). Tuotteita myydään täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille Suomeen. Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja mahdollisten toimituskulujen muutoksiin.

Tilauksen maksaminen

Tuotteet ja mahdolliset toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä.

Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n maksupalvelun kautta. Paytrail on sinulle turvallinen maksutapa. Lue lisää osoitteessa paytrail.com.

Käytössäsi ovat kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa OP-Pohjolan, Aktian, Handelsbankenin, Danske Bankin, POP Pankin, Säästöpankin, Oma Säästöpankin, Nordean, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Verkkokaupasta sinut ohjataan Paytrailin palvelun kautta omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti. Maksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella oman pankkisi sivustolla, eikä tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

Verkkokaupassa ovat pankkien lisäksi käytössä maksutapoina Visa- ja Mastercard-luottokortit.